سياسة الخصوصية

البند رقم 1:  ماذا نفعل بالمعلومات الخاصة بك؟

عند شرائك لأي منتج من موقعنا فإننا نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني

عندما تقوم بالدخول إلى موقعنا فإننا وبشكل تلقائي نقوم بالحصول على معلومات جهاز الكمبيوتر المستخدم  IP و هذا بهدف الحصول على معلومات تساعدنا على فهم المتصفح المستخدم ونظام التشغيل.

التسويق على البريد الإلكتروني: بموافقتك، قد نقوم بإرسال بريد إلكتروني عن موقعنا و المنتجات الجديدة أو أي تحديثات.

البند رقم 2: الموافقة

كيف تحصلون على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلومات شخصية لاستكمال عملية الشراء، أو تقوم بتزويدنا بمعلومات بطاقة الائتمان، أو تقوم بطلب، أو ترتب لعملية توصيل أو إرجاع فإننا نفترض موافقتك على جمعنا للمعلومات و استخدامها لهذا الغرض فقط.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق فإننا سوف نسألك مباشرة للحصول على موافقتك أو نزودك بفرصة/ بمجال للرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا بعد استخدامك لموقعنا و تزويدنا بمعلوماتك غيرت رأيك، فيمكنك أن تسحب موافقتك للتواصل معك، لاستمرار الحصول عليها أو استخدامها أو نشرها، بأي وقت من خلال التواصل معنا على

[email protected]


البند رقم 3: الإفصاح

قد نضطر للإفصاح عن معلوماتك إذا اقتضت الحاجة القانونية ذلك أو في حال مخالفتك للشروط و الأحكام.

الدفع

إذا اخترت طريق دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فإنه سيتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان. مشفرة بحسب معايير (PCI-DSS). المعلومات مخزنة فقط  للمدة اللازمة لإنهاء عملية الشراء. بعد إكمال عملية الشراء، المعلومات المقدمة يتم حذفها.

جميع أنواع الدفع خاضعة لمعايير PCI-DSS  التي تديرها جهود مشتركة من شركات مثل فيزا، ماستر كارد، أميريكان اكبسرس و ديسكافر.

متطلبات PCI-DSS  تساعد على سرية بيانات بطاقات الائتمان على موقعنا و مزود الخدمة.


بند رقم 4 :خدمات طرف ثالث

بشكل عام، فإن مزودي الخدمات (طرف ثالث) يجمعون ويستخدمون  و ينشرون المعلومات للحد الذي يخولهم بالقيام بخدماتهم التي يقدموها لنا على أكمل وجه فقط.

ولكن بعض الأطراف الثالثة مثل مزود الخدمة و نقاط الدفع وغيرها من وسائل التحويل المالي، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم بما يخص المعلومات التي يتوجب علينا تقديمها لهم بما يخص عمليات الشراء.

بما يخص مزودي الخدمة فإننا ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لكي تستطيع فهم الطريقة التي سيتم التعامل مع بياناتك الشخصية.

ننوه إلى أن بعض مزودي الخدمة قد يتواجدوا في دول أخرى و تحت قوانين وقواعد مغايرة، وعليه فإن المعلومات الشخصية الخاصة بك قد تكون خاضعة للقوانين والأحكام التي يوجد فيها مزودي الخدمة أو منشآتهم.

ما أن تخرج من موقعنا أو تنتقل لموقع آخر لطرف ثالث فإنك غير خاضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو للأحكام والشروط الخاصة بنا.

الروابط

فقد يتم تحويلك خارج الموقع ولا نتحمل مسؤولية سياسة الخصوصية للمواقع الأخرى وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية على المواقع الأخرى

البند رقم  5 - السرية

للمحافظة على سرية معلوماتك الشخصية، فإننا نتبع الاحتياطات اللازمة و نتبع أفضل الممارسات للتأكد من أنها لا يتم استخدامها بطريقة خاطئة أو ضياعها أو اختراقها أو نشرها أو تعديلها أو تخريبها.

إذا قمت بتزويدنا بمعلومات البطاقة الائتمانية الخاصة بك، فإن المعلومات تكون مشفرة باستخدام SSL و مخزنة بتشفير AES-256. مع العلم أنه لا توجد طريقة آمنة 100% عند نقل المعلومات عبر الإنترنت إلا أننا نتبع متطلبات PCI DSS و نضع مزيد من المعايير المقبولة في هذا المجال.

البند رقم 6: ملفات الكوكيز

هذه لائحة بالكوكيز التي نستخدمها. ذكرناها حتى تقرر إذا ما كنت تريد الخروج من تفعيلها أم لا.

_session_id, unique token, sessional, تسمح لنا بتخزين معلومات عن فترة التصفح (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, تبقى لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة و يتم استخدامها من قبل المزود الخاص بالخدة لمعرفة عدد مرات استخدام الموقع

_shopify_uniq, no data held, تنتهي صلاحيتها في منتصف الليل، و تستخدم لمعرفة عدد مرات الزيارة من المستخدم الواحد.

cart, unique token, تبقى لمدة أسبوعين و تخزن معلومات بما يخص حقيبة التسوق الخاصة بك

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, تعمل على معرفة إذا ما كان المستخدم مخول بالدخول.

بند 7- عمر المستخدم

بقبولك للأحكام والشروط فإنك إما أن تبلغ السن القانوني في بلدك أو أنك بالغ و تسمح لكل من هم في وصايتك باستخدام الموقع.


بند 8  - تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل أي بند من بنود سياسة الخصوصية بأي وقت، نرجو منك مراجعة البنود بشكل دوري. سيتم العمل بأي تحديثات و توضيحات بمجرد نشرها على الموقع. إذا ما تم تعديل أي من البنود فإننا سنقوم بإخبارك هنا لتكون على دراية بالمعلومات التي نحصلها، كيف نستخدمها و تحت أي ظروف نستخدمها أو الكشف عنها

إذا ما تم بيع متجرنا أو إشترك مع متجر آخر فإنه سيتم نقل معلوماتك حتى نستطيع مواصلة خدمتك

أسئلة و معلومات شخصية

إذا أردت أن تحصل على: إذن، تصحيح، تعديل، حذف أي من المعلومات و البيانات التي لدينا عنك فبإمكانك إرسال شكوى، أو الحصول على مزيد من المعلومات، فبإمكانك التواصل مع مسؤول شكاوى الخصوصية على:

[email protected]

لراحتك وفرنا لك طريقتين للدفع، عن طريق بطاقة الائتمان أو الدفع النقدي عند الاستلام، طرق الدفع مع آيوا آمنة  ومهيئة لتجربة تسوق رائعة و مريحة.