×

تطبيق أيوا

4.9, 900+

التقييمات

حمَل

صفحة الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الطلب من ايوا؟

الأمر سهل جداً! بعد اختيارك للمنتج أو المنتجات التي ترغب بشرائها، قم بإضافتها إلى عربة التسوق والمتابعة لإتمام عملية الشراء. إن كنت تملك حساباً في ايوا، قم بتسجيل الدخول من هنا ثم إتمام الطلب.

هل يلزمني إنشاء حساب لأتمكن من الطلب من ايوا؟

يمكنك الطلب من ايوا دون حساب وإتمام عملية الشراء كضيف.

لكن إنشاء حساب في ايوا يمنحك ميزات إضافية وتجربة تسوق أفضل.

مميزات إنشاء حساب خاص بك: تتبع تاريخ طلباتك السابقة واستلام رسائل عن أحدث التشكيلات المتوفرة لدينا بالإضافة إلى عروض حصرية! قم بإنشاء حسابك الجديد من هنا

هل أحتاج إلى وصفة طبية للطلب؟

تستطيع الطلب من ايوا باستخدام الوصفة الطبية الخاصة بك أو دونها.

إن كنت تبحث عن منتجات تصحيح النظر، فيجب عليك تزويدنا بالوصفة الطبية. يمكنك إدخال معلومات الوصفة الطبية يدوياً أو عن طريق تحميل صورة الوصفة الطبية عند إتمامك لعملية الدفع. إن قمت بترك خانة الوصفة الطبية فارغة، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك للحصول على المعلومات المطلوبة.

*نرجو الحرص أن يكون تاريخ الوصفة الطبية أقل من سنتين من وقت إصدارها نظراً لإمكانية حدوث تغيير في درجة النظر الخاصة بك في هذه الفترة

إن كنت تبحث عن إطار فقط فيمكنك إتمام عملية الشراء دون إضافة وصفة طبية.

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء الطلب الخاص بي؟

نتفهم رغبتك في تغيير رأيك، فهذا يحدث مع الجميع.

طالما كان طلبك في حالة جيدة، يتوفر لديك خيار الإسترجاع أو الإستبدال لمدة 30 يوم بعد الشراء.

اقرأ المزيد عن سياسة الإسترجاع والإستبدال لدينا.

تواصلوا معنا

ابدأ المحادثة

من 9:00 صباحاً الى 6:00 مساءً من السبت الى الخميس

أرسل لنا رسالة

اضغط هنا للتواصل معنا