في ايوا ، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة و نقف وراء كل منتج نبيعه لأننا متأكدون أنك ستحبه أيضًا.
لدينا سياسة إسترجاع لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات، لذلك إذا غيرت رأيك، أو كانت هناك أي مشكلة او عيب في المنتج، فلا تتردد في إرجاعها أو استبدالها عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو زيارة أحد فروعنا و سنبذل قصارى جهدنا لضمان رضاك.
في حالة وجود عيب مصنعي عند شرائك للنظارات الشمسية، النظارات الطبية، البلولايت أو نظارات القراءة:
نقدم لك ضمان لمدة سنتين على جميع المنتجات من الماركات التالية:
- 30 سندايز
- بلاك اوت
- سبيكتوس
- باباميو
- وعلى جميع الماركات الأخرى، نقدم ضمان لمدة سنة كاملة.
- يغطي الضمان جميع عيوب التصنيع. نحن نفهم ان هناك حالات خاصة ، ولهذا لدينا قوانين خاصة للتعامل مع المنتجات المعيوبة خلال فترة الضمان التي تبلغ عامين: إذا كان المنتج به عيب مصنعي ، فسنقوم باستبداله مجانًا. إذا لم يعد المنتج نفسه متوفرًا، فسنقوم باستبداله بمنتج مشابه، أو نمنحك رصيدًا في متجرنا لإنفاقه على منتج آخر.
- إليك بعض النصائح للحفاظ على إطارات نظارتك بأفضل شكل ممكن:
- اغسل نظاراتك بانتظام بماء فاتر والقليل من الصابون.
- استخدم قطعة قماش نظيفة لتجفيف الإطار والعدسة.
- كن حريصاً أثناء تنظيف نظارتك.
- لا تستخدم الحرارة لتجفيف النظارة.
- لا تترك النظارة أمام ضوء الشمس المباشر أو في سيارتك خاصةً في فصل الصيف.
- احتفظ بنظاراتك في حافظتها عند عدم ارتدائها.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات ، يرجى التواصل بفريق خدمة العملاء